Usuarios en Hermosillo acuden a centros de atención para registrar sus líneas telefónicas tras el inicio de suspensiones por parte de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
Suspensión gradual de líneas
El 15 de agosto, la CRT comenzó la suspensión gradual del servicio para números que no han cumplido con el trámite de registro. El proceso inició con las líneas cuyo último dígito es cero. Los usuarios con números terminados en uno tienen hasta el 30 de agosto para registrar sus líneas mediante CURP o una identificación oficial.
Desde el 16 de agosto, se han formado largas filas en los centros de atención de telefonía móvil en Hermosillo, donde los usuarios buscan registrar o reactivar sus números.
Impacto y opiniones
Jorge Bravo, profesor de la UNAM y presidente de la Asociación Mexicana de Derecho a la Información, señaló que “la mayoría de la población no está suficientemente informada ni de los plazos ni de los términos. Muchas personas se están enterando porque han perdido el servicio”. Además, advirtió que la suspensión puede impedir operaciones bancarias, actividades laborales y el uso de plataformas digitales.
Por su parte, Jorge Fernando Negrete, presidente de Digital Rights, explicó que no existe un reporte oficial sobre cuántas líneas han sido canceladas y que corresponderá al regulador publicar esa información. Negrete afirmó que retirar el servicio afecta derechos reconocidos en el artículo sexto de la Constitución y aclaró que la CRT aplica un mandato incluido en la legislación, aprobado por el Congreso.
Negrete añadió que los ciudadanos podrían recurrir al amparo, aunque muchos optarán por cumplir el registro para recuperar su número.