El 15 de agosto de 2026 venció el plazo para vincular las líneas celulares cuyo número termina en 0, conforme al calendario escalonado establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
Suspensión de líneas no vinculadas
Las compañías telefónicas comenzaron a suspender las líneas no vinculadas dentro de las 72 horas posteriores al vencimiento. Esta suspensión implica la pérdida de servicios como llamadas convencionales, mensajes de texto y acceso a internet móvil.
Servicios esenciales
A pesar de la suspensión, los números conservan funciones esenciales como la recepción de alertas sísmicas y llamadas al 911.
Recuperación del servicio
Los usuarios pueden recuperar el servicio realizando el registro con su compañía telefónica. El trámite puede hacerse desde el celular a través del portal o aplicación del operador, o de manera presencial en un Centro de Atención a Clientes, presentando una identificación oficial vigente.
La CRT habilitó un portal para consultar el procedimiento correspondiente a cada compañía. Para registrar el número desde un teléfono con servicio suspendido, se recomienda conectarse a una red Wi-Fi. El registro no requiere contar con saldo.
Proceso de registro
El proceso consiste en ingresar el número, seleccionar la compañía y comprobar la identidad con una identificación vigente y validación mediante la cámara del teléfono.
Calendario escalonado
El siguiente vencimiento después del 15 de agosto para números terminados en 0 es el 31 de agosto para números terminados en 1. Las fechas límite continúan hasta el 31 de diciembre de 2026, según el último dígito del número celular.