La agencia de cuidadoras se reserva comentarios públicos mientras se esclarecen las circunstancias del caso.
La bebé María Elisa, de un año y medio, falleció mientras estaba bajo el cuidado de una trabajadora relacionada con la agencia de cuidadoras Niñerías MX en Ciudad Obregón. El domicilio de la agencia se ubica en calle Hidalgo #310, casi esquina con Tabasco, en la colonia Centro de la ciudad.
Tras el fallecimiento, se intentó obtener información sobre los procesos de selección, capacitación y protocolos de Niñerías MX. Sin embargo, la agencia negó proporcionar detalles y rechazó dar una entrevista. Argumentó que, por la naturaleza sensible del caso y en respeto a las personas involucradas, decidió no participar públicamente mientras se esclarecen las circunstancias.
En diciembre de 2023, Niñerías MX había informado en sus redes sociales que sus colaboradoras participaron en un curso de primeros auxilios en Hermosillo. El curso incluyó capacitación sobre cómo actuar ante situaciones como que un menor se lleve objetos a la boca, permanezca varios minutos bajo el agua o presente convulsiones por fiebre u otra enfermedad. No se ha confirmado si la trabajadora involucrada en el caso de María Elisa participó en dicho curso.
Hasta el momento, la agencia mantiene silencio sobre los detalles del incidente y los protocolos aplicados en este caso específico.