Outlook, Teams y Copilot presentan problemas de acceso y funcionamiento; Microsoft investiga la causa y trabaja en restablecer servicios.
El 12 de noviembre de 2026, usuarios en México y otros países experimentaron fallas en los servicios de Microsoft 365, principalmente en las aplicaciones Outlook, Teams y Copilot. Los problemas reportados incluyeron dificultades para acceder a las aplicaciones, iniciar sesión y utilizar servicios de correo electrónico y comunicación.
Alrededor del mediodía, el sitio Downdetector registró un aumento simultáneo en los reportes de usuarios afectados. A las 12:14 horas, Outlook acumulaba más de 4,800 notificaciones de fallas relacionadas con la aplicación, el sitio web y el inicio de sesión. En el caso de Teams, se superaron los 100 reportes de fallas en México.
Microsoft confirmó que investigaba problemas para acceder a los buzones de Exchange Online mediante distintos métodos de conexión en América. La incidencia fue registrada con el código EX1550543 en el centro de administración de Microsoft 365.
La empresa identificó una carga elevada en parte de su infraestructura en varias regiones, lo que podría estar relacionado con los errores de conectividad. Para atender el problema, Microsoft trabajaba en redistribuir el tráfico y reiniciar los servidores afectados.
Hasta el momento de los reportes, Microsoft no había informado la causa técnica definitiva ni el tiempo estimado para restablecer completamente los servicios. No se confirmó una caída generalizada de todas las plataformas de Microsoft, aunque se registraron inconvenientes en distintas aplicaciones.