Apagones en Miguel Alemán por árboles en contacto con líneas eléctricas
Árboles en la Costa de Hermosillo han provocado interrupciones en el suministro eléctrico, principalmente en Miguel Alemán y la colonia El Triunfito. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha solicitado a la población reportar la vegetación que esté en contacto con cables eléctricos para realizar podas preventivas.
Interrupciones frecuentes por contacto con ramas
Vecinos de la calle Francisco I. Madero, en el sector cercano al bulevar Emiliano Zapata entre las calles 16 de Septiembre y 24 de Febrero, han señalado que las interrupciones del servicio eléctrico se presentan desde hace meses. Rosa Pérez, residente de la zona, comentó que los apagones aumentan durante lluvias y vientos, ya que las ramas se mueven y entran en contacto con el cableado.
Durante la reciente tormenta de arena proveniente de Bahía de Kino, se registró un apagón que afectó también el servicio de internet tras la caída de una rama sobre el cableado de un vecino. Tras reportar la falla, la CFE informó que el personal atendía desperfectos en campos cercanos y que el restablecimiento podría tardar hasta tres días.
Recomendaciones y procedimientos de la CFE
El Centro de Atención a Clientes de la CFE en Miguel Alemán indicó que los usuarios deben reportar árboles en contacto con líneas eléctricas al número 071, disponible las 24 horas todo el año, para que se realice una evaluación y poda preventiva.
La CFE advierte que no se deben cortar ramas ni manipular cables por cuenta propia. Para podar cerca de la acometida eléctrica, es necesario solicitar una “libranza”, que consiste en una desconexión temporal programada para realizar los trabajos de forma segura.
En caso de daños en aparatos eléctricos ocasionados por fallas imputables a la CFE, los usuarios pueden realizar un trámite gratuito de reclamación en un Centro de Atención a Clientes dentro de los 15 días hábiles posteriores al incidente. Para ello, se requiere tener contrato vigente, servicio al corriente, identificación oficial, descripción de la falla y acreditar la propiedad o uso del inmueble.
La CFE revisará y resolverá la procedencia del pago por daños según corresponda.