Condusef alerta sobre fraudes que solicitan pagos adelantados tras prometer créditos preaprobados; publican padrón de entidades afectadas.
En octubre de 2026 se detectó la suplantación de identidad de 15 instituciones financieras a nivel nacional, según reportes formales emitidos por las propias entidades afectadas. Los infractores utilizaron de manera no autorizada nombres, logotipos institucionales, denominaciones y datos fiscales de estas instituciones para engañar a usuarios.
El principal método de fraude consistió en asegurar a los clientes la preaprobación de un crédito o servicio financiero, para después solicitarles recursos económicos por adelantado, bajo el argumento de trámites o requisitos previos. La difusión de información falsa se realizó tanto en medios impresos como en plataformas digitales, ampliando el alcance de la red delictiva.
Ante esta situación, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) mantiene una campaña informativa durante el último trimestre de 2026 para advertir a la población sobre esta modalidad de fraude. La Condusef recomienda verificar detalladamente la autenticidad de cualquier empresa financiera antes de iniciar un trámite crediticio.
Entre las acciones sugeridas, la autoridad aconseja consultar el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) y confirmar cualquier oferta únicamente a través de canales oficiales. Además, se recomienda evitar realizar depósitos, transferencias o entregas de efectivo antes de firmar un contrato debidamente verificado.
El padrón con los nombres de las 15 instituciones financieras afectadas por la suplantación está disponible para consulta pública en la página oficial de la Condusef, con el objetivo de que los usuarios puedan identificar posibles riesgos antes de comprometerse con alguna oferta financiera.