Suspensión gradual de líneas con terminación 0
Desde el primer minuto del 16 de agosto de 2026, las líneas telefónicas con terminación 0 que no fueron vinculadas dentro del plazo establecido comenzaron a entrar en un proceso de suspensión gradual. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que esta suspensión podrá aplicarse durante las 72 horas posteriores al inicio de la medida.
Recuperación del servicio
La suspensión no implica la pérdida ni cancelación definitiva de la línea. Los usuarios pueden recuperar el servicio completando el trámite de vinculación con su compañía telefónica. Este trámite puede realizarse desde el celular ingresando a la plataforma oficial del operador, cuyo acceso no consume datos móviles, incluso si la línea está suspendida o sin saldo.
Alternativamente, el trámite puede realizarse en persona en cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) de la compañía telefónica, presentando una identificación oficial vigente con CURP. La CRT aclaró que durante el proceso no se almacenarán datos biométricos.
Calendario escalonado
El proceso continuará de manera escalonada, y el próximo 31 de agosto corresponde a las líneas con terminación 1. Los usuarios con otras terminaciones ya pueden realizar el trámite para evitar interrupciones y filas de último momento.
Para consultar los enlaces oficiales de las compañías telefónicas y realizar la vinculación, la CRT habilitó el sitio registratulinea.crt.gob.mx.